40年后,Speedy仍处于快车道 2017-07-06 12:09:10

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在过去的四十年里,Speedy已发展成为该领域的领先企业,并于1999年3月在股票市场上市

自2015年夏天担任首席执行官以来,Russell Down一直保持着公司的发展轨迹

以及对未来的规划在Hyder Consulting工作了18年之后,包括在中东业务部门工作了6年,Down加入Speedy担任集团财务总监,但在公司获利后三个月成为首席执行官警告,将其股价反向转向今天的情况更为明朗,因为利润上升,公司重新回到了收购的轨道上,Down已经为Speedy带来了专注,纪律和完全的决心,成为他所灌输的最佳业务严格关注客户,转变“内向型”文化,严格控制运营成本,大幅提升产品可用性,从而提高资产利用效率业务变化显着,截至11月公布的截至9月底的六个月结果显示公司利润飙升588%至1.08亿英镑,净债务减少,资本回报率(ROCE)显示出明显改善回顾2015年夏天,他记得在运营问题的完美风暴中发现它

他说:“当我加入时,我知道我们需要做出一些财务和运营方面的改进,但我很快就看到了业务面临着许多其他挑战“虽然由于新的IT升级 - 这本身就是一个严重的问题 - 系统上的资产租用状态信息不被认为是可靠的,但Speedy还有另外两个主要问题

决定专注于更大的客户,这意味着我们失去了对我们拥有的大量小客户的关注,我们开始看到收入下降此外,一项旨在降低成本和制造的战略业务更有效率已经适得其反对退回租用设备的测试和维修已经从当地仓库转移到大型区域超级商店,这意味着积压被创建,而资产则坐落在等待测试的大型仓库中这意味着太多的产品2015年9月超过50%的客户无法获得客户“如果你两年前回去,我觉得我们是一家非常注重内部的公司,”Down说道

“例如,一个新的计算机系统已经实施但我们没有考虑到这对我们客户的影响“我们还决定我们会从仓库网络中测试设备,因为我们认为我们会提高效率,但这只会导致设备缺乏,对我们或我们的客户有利“他外交上说公司已经”迷失了方向“,并坦率地表明,作为首席执行官和集团财务总监,在该公司担任了六个月的双重角色

盈利预警的后果是“一个巨大的挑战”心灵和思想赢得利益相关者的心灵 - 从银行和机构投资者到全国数千名员工 - 是成功执行唐氏战略的基础他也重新点燃了一些东西

在过去的一年里,他描述为“迅速的精神”,因为员工为了使他们的企业不仅成为最好的技术租赁服务公司,而且热切关心帮助客户取得成功的愿景“我们需要得到回归擅长小事,建立牢固的关系,为客户付出额外的努力“现在我们绝对关注我们的品牌以及我们的感受”我们已经实施了客户调查(迄今为止已发送了150,000份)并仔细监控结果,这意味着如果我们没有得到好评,我们会很快发现原因,并期待说得对“你可以看看公司就像约翰·刘易斯一样,他们每天都做得很好,关注客户我们所做的一切都必须具备同样的理念“员工敬业度公司还重新引入了在唐氏方向下的年度员工调查,并看到了一年员工敬业度每年增加“我们的员工告诉我们,他们对业务充满热情,并希望看到它取得成功”尽管过去几年必须做出一些艰难的决定才能获得长期的业务好处, Speedy精神在黑桃中得到了体现 “对我而言,拥有正确的管理,流程和程序至关重要,重要的是我们日复一日地专注于提供我们的数据”扩展所以,随着业务坚定地回到正轨,老板如何看待Speedy发展

我们还可以做更多的事情来有机地发展业务并提高资产利用率“我们最近还在动力接入市场上进行了两次新的收购 - Prolift Access Limited和Platform Sales&Hire Limited,它们扩大了我们的产品范围并将使我们能够为了更好地为客户服务“咖啡与Greg Cooper,Digital State Group Prolift的首席执行官位于西南部,拥有约770个访问平台,雇用72人PSHL是Midlands,在米尔顿凯恩斯和伯明翰的中心运营,凭借约850个接入平台和64名员工,Speedy希望通过收购实现收入和成本协同效应,这将使其能够通过自己的核心机队支持更高比例的客户需求“我们的银行合作伙伴非常支持我们的战略“说得好”,我们现在处于财务上的强势地位,可以继续提供可持续的盈利能力rowth”